どうも、お盆休み中の担当Yです。
が、今日もなんだかんだで会社にいました。
普通に過ごしてます。(笑)
今日思ったのですが
当社の存在意義は社会貢献です。
これは中小企業なら「納税」という形で
課せられている義務です。
が、その社会貢献はお客様の喜びをつくることで
当社の場合は成立しております。
今日映画で「竜とそばかす姫」という
映画見てきました。
ネタバレではありませんが
曲の作成にkinngunuの常田大希という方が携わっていて
「ああ、すごいなぁ」と思いました。
何がすごいのかと感じると、この常田さんは
担当Yと同世代で友人が近しい関係にあるので良い刺激をもらえます。
近くにこんなすごい人がいるんだ～
と思うわけです。
今日すごいなぁとふと思ったのは
「相当の多くの人に喜びを与えている」
ということです。
曲を書いて聞いてもらうことで
何万人、何千万人という人の心に届くいて
喜びを作るわけです。
ふと自分の仕事に振り返ってみると
「自分はどれくらいの人に喜びを与えているのだろう」
と考えてみました。
別に比べるわけではないですが、アーティストに比べたら
その数は少ないのは間違いありません。
が、だからといって仕事に価値がないのかと言われればそうではありません。
担当するお客様に対しては場合によってはとてつもない喜びを与えている
可能性もあるわけです。
そう考えるととてつもなく価値がある仕事をしているんじゃないかと思うわけです。
要は何千万人に人に広くではなく、
少数の人に密度の濃い喜びを与えてる？
ということです。
こういう写真見ると
「ああ、うちが大切にするのはうちのお客様だな」
と思うわけです。
だから今の環境や仕事の仕方は
とても有り難いと思いますし感謝の念でいっぱいになります。
が、もっともっとよろこびを創れたら
うちを慕っているお客様もうれしいなと思うわけです。
ちょっと話を逸らすと
今営業担当として
車を売って整備の段取りを組んで、労力をつぎ込んで
お客様に納めて喜んでもらうというプロセスがあります。
これを
イスズスポーツという会社が
「１０」の力（人の手間、時間、部品代）で車を納めて
お客様が「１０」喜んでもらえるようにする
としましょう。
というのが今だとすると
今後「５」の労力で「１０」喜んでもらえたら
会社としてはそちらの方が良いですよね。
（納車待ち期間が減ったり、車の調子が良かったり、オリジナル部品があったり
経験で整備工数を少なくできたり、、）
もっと言えば「１」の労力で「２０」喜んでもらえたら
それってお互いが嬉しいですよね。
そんな仕事をすれば
多くの人に喜びを与えずとも
関わってくれるお客様には最高の喜びを創れるな～
と思うわけです。
例えばさっきみたいに
アーティストが「１０」の労力で
１万人に「１」の喜びを与える仕事
と
イスズスポーツが「１０」の労力で
１００人に「１００」の喜びを与える仕事を
比べると価値は同じ
という感じになります。
なにが言いたいかというと
イスズスポーツの仕事にも
たくさんの喜びをつくれる仕事があるし
そのうえで絞った人たちに高い喜びを与えることが
できるんじゃないか
そのために効率のいい仕事をしよう
ということをふと思いました。
というブログです。(笑)
決して楽をして仕事をするわけではなく
同じ労力でたくさんの喜びを創れる
工夫を今後していく必要があるんじゃないかということです。
ということでお盆に少し仕事を見直します。（とりあえず自分の）
ちなみに労力を変えず喜びを多く創れるのが
「会社」だと思います。
商材やアイデア、仕組みや体制、色々なところで創意工夫をして
喜びをを指数的に成長させていけたら面白いなあ
とついさっき１時間前に思いついて今書いてます。(笑)
これからも応援していくれる人のために頑張って
応援した人が良かったと思ってくれるような会社を目指します。
お盆明けもよろしくお願いします！
ではでは今日はこの辺で
過去アーカイブ↓↓
これもいい記事です。。
ではでは～
