どうも、今日も忙しくなってきて
ぐったりな担当Yです。
じつは今日は発表が一つあります。
この1年。
正確には半年でしょうか？
仕事が明らかに忙しくなってまいりました。
これは先月も公表した私の管理表です。
販売納車待ち車両が
以前の10→14に増えました。（今月もまだ増えます）
そして預かりの予約も多忙です。
（今現在ストップしてますが預かり予約もたくさんです）
この表を見ながら思うのは
・販売納車はタスクを管理しながら少し猶予があるので
まだ管理できています。
・車検整備については預かりが5台を超えると管理が厳しい。（手がつかなかったり
手配ができなくておきっぱになってしまう）
という印象です。
1人で20台くらい管理している営業が3人いるので
60台預かっている計算です。（そんなに預かってはないですが）
現在少し預かりを止めて置場の車を減らしております。
当社にとっても大切にされている車が
手をつけないのに外にあるのは
とても忍びないのです。
だから本当はこうして置き場にあるのは良くないのです。
ということで少し預かりに関しては慎重になっていきますので
どうぞご了承願います。
それと販売台数が昨年より多く
一人の営業担当の担当する台数が増えているのもこれまた事実です。
従って営業が普段業務の中で占める「販売車両納車段取り」の時間が非常に多く
なってきました。
これにより他の仕事ができなくなってきているのが
実情です。
従って今まで対応していた業務の一部を見合わせることにします。
内容としては
・オリジナル部品（スプリング、マフラー、スタビ等を除く）
の販売の停止
・電話での純正部品への問い合わせや修理問い合わせの回答
を一時停止して当面見合わせます。
※ただし当社お買い上げの既存ユーザ様や
当社ユーザ様のお車を整備している業者様への対応は引き続きしていきます。
なぜかというと
ここ最近どうしても業務の中で「対応が遅い」「発送がされていない」
というお叱りを受けることがありました。
ちゃんとやれればいいのですが
どう考えても今の人数では部品に対する時間を捻出できず
こうした判断に至った次第です。
ただ部品は引き続き製作開発をしていきます。
そうした折にまた再開する可能性はあるので
是非その際にはご検討いただければ幸いです。
ご期待に沿えず申し訳ない部分がありますが
今後ともよろしくお願いいたします。
その代わり車両販売にはより注力していくため
現在HPもリニューアル準備中です。
是非お楽しみにしててください。
担当Yからでした。
ではでは今日はこの辺で。
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